[{"@context":"https:\/\/schema.org\/","@type":"Article","@id":"https:\/\/www.bachhausen.de\/personalabbau-in-der-verwaltung-erst-prozesse-verschlanken-dann-stellen-streichen\/#Article","mainEntityOfPage":"https:\/\/www.bachhausen.de\/personalabbau-in-der-verwaltung-erst-prozesse-verschlanken-dann-stellen-streichen\/","headline":"Personalabbau in der Verwaltung: Erst Prozesse verschlanken, dann Stellen streichen","name":"Personalabbau in der Verwaltung: Erst Prozesse verschlanken, dann Stellen streichen","description":"5 min gesch\u00e4tzte LesedauerDie Stadt K\u00f6ln muss sparen. Das ist keine angenehme Feststellung, aber sie ist offensichtlich. 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Das ist keine angenehme Feststellung, aber sie ist offensichtlich. Auch die Verwaltung kann dabei nicht so tun, als sei sie von jeder Sparanstrengung ausgenommen. Wer B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrgern h\u00f6here Belastungen zumutet, muss auch in den eigenen Strukturen pr\u00fcfen, ob Aufgaben, Abl\u00e4ufe und Zust\u00e4ndigkeiten noch sinnvoll organisiert sind.Aber genau hier liegt der entscheidende Punkt: Beim Personalabbau darf nicht blind gek\u00fcrzt werden. Es reicht nicht, pauschal Stellen zu streichen und anschlie\u00dfend festzustellen, dass wichtige Leistungen nicht mehr funktionieren. Wer in einer Gro\u00dfstadtverwaltung spart, braucht nicht die Heckenschere, sondern ein Skalpell.K\u00f6ln hat kein reines Personalproblem. K\u00f6ln hat vor allem ein Prozessproblem.Viele B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger kennen das: Man stellt eine Anfrage, braucht eine Genehmigung, einen Antrag, eine Auskunft oder eine Bescheinigung. Statt einer klaren Antwort beginnt dann oft eine Odyssee durch verschiedene \u00c4mter, Abteilungen und Zust\u00e4ndigkeiten. Mal fehlt ein Formular, mal eine Best\u00e4tigung, mal ist angeblich eine andere Stelle zust\u00e4ndig. Am Ende werden Menschen von Schalter zu Schalter, von Telefonnummer zu Telefonnummer und von E-Mail-Adresse zu E-Mail-Adresse geschickt.Das ist weder b\u00fcrgerfreundlich noch effizient. Es bindet Personal, erzeugt Frust und verl\u00e4ngert Verfahren k\u00fcnstlich.Eine moderne Verwaltung m\u00fcsste anders arbeiten. Wer einen Antrag stellt, sollte nicht selbst durch zehn st\u00e4dtische Stellen geschickt werden. Die Verwaltung muss den Antrag annehmen und intern kl\u00e4ren, welche Unterlagen von welchem Amt ben\u00f6tigt werden. Wenn ein Amtskollege eine Akte, eine Best\u00e4tigung oder eine Information hat, dann sollte diese intern angefordert werden. B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger sind keine Boten zwischen \u00c4mtern. Sie sind auch keine Hilfskr\u00e4fte der Verwaltung. .u0fdfe9060bec0e91b12755bb743c31ef , .u0fdfe9060bec0e91b12755bb743c31ef .postImageUrl , .u0fdfe9060bec0e91b12755bb743c31ef .centered-text-area { min-height: 80px; position: relative; } .u0fdfe9060bec0e91b12755bb743c31ef , .u0fdfe9060bec0e91b12755bb743c31ef:hover , .u0fdfe9060bec0e91b12755bb743c31ef:visited , .u0fdfe9060bec0e91b12755bb743c31ef:active { border:0!important; } .u0fdfe9060bec0e91b12755bb743c31ef .clearfix:after { content: \"\"; display: table; clear: both; } .u0fdfe9060bec0e91b12755bb743c31ef { display: block; transition: background-color 250ms; webkit-transition: background-color 250ms; width: 100%; opacity: 1; transition: opacity 250ms; webkit-transition: opacity 250ms; background-color: #8E44AD; box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.17); -moz-box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.17); -o-box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.17); -webkit-box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.17); } .u0fdfe9060bec0e91b12755bb743c31ef:active , .u0fdfe9060bec0e91b12755bb743c31ef:hover { opacity: 1; transition: opacity 250ms; webkit-transition: opacity 250ms; background-color: #8E44AD; } .u0fdfe9060bec0e91b12755bb743c31ef .centered-text-area { width: 100%; position: relative; } .u0fdfe9060bec0e91b12755bb743c31ef .ctaText { border-bottom: 0 solid #fff; color: #000000; font-size: 16px; font-weight: bold; margin: 0; padding: 0; text-decoration: underline; } .u0fdfe9060bec0e91b12755bb743c31ef .postTitle { color: #FFFFFF; font-size: 16px; font-weight: 600; margin: 0; padding: 0; width: 100%; } .u0fdfe9060bec0e91b12755bb743c31ef .ctaButton { background-color: #9B59B6!important; color: #000000; border: none; border-radius: 3px; box-shadow: none; font-size: 14px; font-weight: bold; line-height: 26px; moz-border-radius: 3px; text-align: center; text-decoration: none; text-shadow: none; width: 80px; min-height: 80px; background: url(https:\/\/www.bachhausen.de\/wp-content\/plugins\/intelly-related-posts\/assets\/images\/simple-arrow.png)no-repeat; position: absolute; right: 0; top: 0; } .u0fdfe9060bec0e91b12755bb743c31ef:hover .ctaButton { background-color: #9B59B6!important; } .u0fdfe9060bec0e91b12755bb743c31ef .centered-text { display: table; height: 80px; padding-left: 18px; top: 0; } .u0fdfe9060bec0e91b12755bb743c31ef .u0fdfe9060bec0e91b12755bb743c31ef-content { display: table-cell; margin: 0; padding: 0; padding-right: 108px; position: relative; vertical-align: middle; width: 100%; } .u0fdfe9060bec0e91b12755bb743c31ef:after { content: \"\"; display: block; clear: both; } Auch interessant:  Wenn Sozialdemokratie Mobilit\u00e4t zum Luxus machtDer Grundsatz muss lauten: Ein Anliegen, eine zust\u00e4ndige Stelle, eine klare Verantwortung.Wer Prozesse vereinfacht, spart am Ende mehr als durch pauschalen Stellenabbau. Denn \u00fcberfl\u00fcssige Abstimmungen, doppelte Pr\u00fcfungen, unklare Zust\u00e4ndigkeiten und nicht miteinander sprechende Fach\u00e4mter kosten Zeit, Geld und Nerven. Es braucht kein Personal daf\u00fcr, Akten von links nach rechts zu schieben. Es braucht kein Personal daf\u00fcr, Vorg\u00e4nge durch mehrere \u00c4mter zu jagen, die teilweise nicht ausreichend miteinander kommunizieren. Es braucht auch kein Personal f\u00fcr Prestigeprojekte, w\u00e4hrend an anderer Stelle existenzielle Hilfe ausged\u00fcnnt wird.K\u00f6ln braucht kein zus\u00e4tzliches Verwaltungspersonal f\u00fcr eine \u00fcberfl\u00fcssige Olympiabewerbung oder andere symbolische Gro\u00dfprojekte. K\u00f6ln braucht Personal dort, wo es um Menschenleben, Schutz und konkrete Hilfe geht.Das gilt besonders f\u00fcr Kinder und Jugendliche, f\u00fcr die Jugendhilfe, f\u00fcr den Gewaltschutz, f\u00fcr drogenkranke Menschen, f\u00fcr hilfsbed\u00fcrftige Frauen und f\u00fcr marginalisierte Gruppen. Dort entscheidet ein erreichbarer Ansprechpartner nicht selten dar\u00fcber, ob eine Krise aufgefangen wird oder eskaliert. Dort ist Verwaltung nicht blo\u00df Verwaltung. Dort ist sie Schutzraum, Rettungsanker und manchmal die letzte Instanz, bevor Menschen endg\u00fcltig durch das Netz fallen.Gerade deshalb muss die Stadt klare Priorit\u00e4ten setzen. Es kann nicht sein, dass soziale Hilfsangebote eingeschr\u00e4nkt werden, w\u00e4hrend komplizierte Verwaltungswege unangetastet bleiben. Es kann nicht sein, dass die Menschen mit den schw\u00e4chsten Stimmen am st\u00e4rksten unter Einsparungen leiden. Kinder, suchtkranke Menschen, wohnungslose Menschen, bedrohte Frauen oder arme Familien haben selten die Kraft, lautstark f\u00fcr ihre Interessen zu k\u00e4mpfen. Eine Stadtgesellschaft muss deshalb umso genauer hinschauen, wenn ausgerechnet dort gek\u00fcrzt wird.Sparen ja. Aber nicht dort, wo die Folgen menschlich besonders hart sind. .ud28f552219ee7bc4b76a5860e3742770 , .ud28f552219ee7bc4b76a5860e3742770 .postImageUrl , .ud28f552219ee7bc4b76a5860e3742770 .centered-text-area { min-height: 80px; position: relative; } .ud28f552219ee7bc4b76a5860e3742770 , .ud28f552219ee7bc4b76a5860e3742770:hover , .ud28f552219ee7bc4b76a5860e3742770:visited , .ud28f552219ee7bc4b76a5860e3742770:active { border:0!important; } .ud28f552219ee7bc4b76a5860e3742770 .clearfix:after { content: \"\"; display: table; clear: both; } .ud28f552219ee7bc4b76a5860e3742770 { display: block; transition: background-color 250ms; webkit-transition: background-color 250ms; width: 100%; opacity: 1; transition: opacity 250ms; webkit-transition: opacity 250ms; background-color: #8E44AD; box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.17); -moz-box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.17); -o-box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.17); -webkit-box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.17); } .ud28f552219ee7bc4b76a5860e3742770:active , .ud28f552219ee7bc4b76a5860e3742770:hover { opacity: 1; transition: opacity 250ms; webkit-transition: opacity 250ms; background-color: #8E44AD; } .ud28f552219ee7bc4b76a5860e3742770 .centered-text-area { width: 100%; position: relative; } .ud28f552219ee7bc4b76a5860e3742770 .ctaText { border-bottom: 0 solid #fff; color: #000000; font-size: 16px; font-weight: bold; margin: 0; padding: 0; text-decoration: underline; } .ud28f552219ee7bc4b76a5860e3742770 .postTitle { color: #FFFFFF; font-size: 16px; font-weight: 600; margin: 0; padding: 0; width: 100%; } .ud28f552219ee7bc4b76a5860e3742770 .ctaButton { background-color: #9B59B6!important; color: #000000; border: none; border-radius: 3px; box-shadow: none; font-size: 14px; font-weight: bold; line-height: 26px; moz-border-radius: 3px; text-align: center; text-decoration: none; text-shadow: none; width: 80px; min-height: 80px; background: url(https:\/\/www.bachhausen.de\/wp-content\/plugins\/intelly-related-posts\/assets\/images\/simple-arrow.png)no-repeat; position: absolute; right: 0; top: 0; } .ud28f552219ee7bc4b76a5860e3742770:hover .ctaButton { background-color: #9B59B6!important; } .ud28f552219ee7bc4b76a5860e3742770 .centered-text { display: table; height: 80px; padding-left: 18px; top: 0; } .ud28f552219ee7bc4b76a5860e3742770 .ud28f552219ee7bc4b76a5860e3742770-content { display: table-cell; margin: 0; padding: 0; padding-right: 108px; position: relative; vertical-align: middle; width: 100%; } .ud28f552219ee7bc4b76a5860e3742770:after { content: \"\"; display: block; clear: both; } Auch interessant:  Chorweiler: L\u00e4ngere Wege f\u00fcr Jobcenter-Kunden im K\u00f6lner NordenDie eigentliche Reform der K\u00f6lner Verwaltung m\u00fcsste deshalb bei den Abl\u00e4ufen beginnen. Welche Antr\u00e4ge k\u00f6nnen vereinfacht werden? Welche Nachweise verlangt die Stadt doppelt? Welche Informationen liegen intern l\u00e4ngst vor, werden aber trotzdem erneut von B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrgern eingefordert? Welche Verfahren k\u00f6nnen digital, verst\u00e4ndlich und verbindlich organisiert werden? Welche \u00c4mter m\u00fcssen endlich besser miteinander sprechen?Das Ziel darf nicht nur eine billigere Verwaltung sein. Das Ziel muss eine bessere Verwaltung sein.Eine schlanke Verwaltung ist nicht automatisch eine schwache Verwaltung. Im Gegenteil: Sie kann st\u00e4rker sein, wenn sie sich auf das Wesentliche konzentriert. Weniger Papierlauf, weniger Zust\u00e4ndigkeitschaos, weniger interne Reibung, weniger unn\u00f6tige Pr\u00fcfwege. Daf\u00fcr mehr Verantwortung, mehr Tempo, mehr Service und mehr Personal dort, wo Menschen unmittelbar Hilfe brauchen.Der Personalabbau in K\u00f6ln braucht deshalb Fingerspitzengef\u00fchl. Nicht jede Stelle ist gleich wichtig. Nicht jede Aufgabe ist gleich notwendig. Und nicht jede Einsparung ist am Ende wirklich eine Einsparung. Wenn durch K\u00fcrzungen Krisen versch\u00e4rft, Hilfen verz\u00f6gert oder soziale Probleme vergr\u00f6\u00dfert werden, zahlt die Stadt sp\u00e4ter oft einen viel h\u00f6heren Preis.K\u00f6ln muss sparen. Aber K\u00f6ln muss vor allem kl\u00fcger werden.Wer B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger ernst nimmt, baut nicht zuerst Hilfe ab. Er baut B\u00fcrokratie ab.\u00c4hnliche Beitr\u00e4ge:Unfall in Richtung K\u00f6ln: Motorradfahrer f\u00e4hrt in Mercedes \u2013 A57 wieder freiWem geh\u00f6rt K\u00f6ln? 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